Moradores da Vila Rural e da região da Beira Lago, em Boa Vista da Aparecida, estão enfrentando dificuldades para entrar em contato com o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) por meio do telefone 192.

Segundo informações repassadas à Rádio Rota do Sol FM, ao realizar uma ligação para o número de emergência, a chamada acaba sendo direcionada para a central de Francisco Beltrão, que não consegue transferir o atendimento para a central responsável pela região.

A situação preocupa os moradores, principalmente porque o SAMU é um serviço essencial para o atendimento de urgências e emergências, em que a rapidez no acionamento das equipes pode fazer a diferença.

Diante da instabilidade no sistema de telefonia, o CONSAMU disponibilizou números alternativos para que a população consiga solicitar atendimento caso não seja possível completar a ligação pelo 192.

Confira os números alternativos para contato com o SAMU:

• (45) 9 9106-1684

• (45) 9 9108-1667

• (45) 9 9101-6997

• (45) 9 9101-1221

Outra alternativa é o aplicativo SAMU IPCom, que pode ser instalado no celular e permite solicitar atendimento utilizando uma conexão com a internet, inclusive por meio de rede Wi-Fi.

Essa opção é especialmente importante para moradores de localidades onde o sinal de telefonia móvel é limitado, mas existe acesso à internet.

Conforme as informações repassadas, os chamados realizados pelo aplicativo são encaminhados à Central de Regulação do SAMU, em Cascavel, responsável por receber as solicitações, avaliar as ocorrências e acionar as ambulâncias conforme a necessidade.

A orientação é que os moradores da Vila Rural, da região da Beira Lago e de outras localidades que enfrentam dificuldades com o telefone 192 mantenham os números alternativos salvos no celular e conheçam as opções disponíveis para solicitar socorro.

Em situações de urgência e emergência, caso a ligação para o 192 não seja completada, a população poderá utilizar os contatos alternativos divulgados pelo CONSAMU, evitando atrasos no pedido de atendimento.